Charte
Satisfaction
de la clientèle et des parties concernées
Notre priorité est de satisfaire notre clientèle dans le respect de la sécurité des personnes et de nos opérations. L’écoute attentive et l’indice de satisfaction nous permettent de réagir avec réactivité.
Respect
des lois et règlements en matière de sécurité, santé, qualité et environnement est un engagement constant.
Nous réalisons régulièrement des évaluations de nos risques pouvant engendrer blessures, maladies, dommages matériels, pollution ou défauts de qualité. Nous mettons en place des moyens de prévention et de protection pour faire face aux situations de crise et en réduire les impacts.
Compétence
responsabilisation du personnel & des tierces parties
Nous visons à former en permanence des équipes professionnelles en nous appuyant sur l’amélioration des compétences, la motivation et la responsabilisation de chacun. Le choix des fournisseurs, des entreprises extérieures et leur capacité à adhérer à notre politique en matière de qualité, de sécurité, de santé et d’environnement est systématiquement pris en compte.
Communication
meilleure garantie de sécurité
Nous adoptons sur le plan de la qualité, de la sécurité, de la santé et de l’environnement une attitude constructive de transparence et de dialogue vis-à-vis des tiers.
L’adhésion et le respect de cette politique par tous est la meilleure garantie de sécurité pour chacun. Le gage majeur de qualité pour notre clientèle est l’atout indispensable pour préserver la qualité de notre environnement.